RMS Service Level Agreement

Klanten van SafetyPort zijn gegarandeerd van de beste dienstverlening op het gebied van ondersteunende toepassingen voor hun KAM beleid. Toch kan er onverhoopt altijd iets misgaan. Voor die gevallen zijn onze klanten verzekerd van een adequate aanpak van storingen volgens de SafetyPort Service Level Agreement, kortweg SLA. Deze SLA is integraal onderdeel van iedere overeenkomst voor het gebruik van het RMS systeem.